5W1Hとは？
意味・定義
5W1Hは、情報を整理し、問題を分析するためのフレームワークです。「Who」（誰が）、「What」（何を）、「When」（いつ）、「Where」（どこで）、「Why」（なぜ）、「How」（どのように）の6つの質問を用いて、物事の全体像を把握します。この手法は、特にビジネスやプロジェクト管理の場面で、情報を明確にし、意思決定を支援する役割を果たします。
目的・背景
5W1Hは、複雑な状況を簡潔に整理するために必要です。特に、プロジェクトの初期段階や問題解決の過程で、関係者が共通の理解を持つことを助けます。このフレームワークを用いることで、関係者全員が重要な要素を把握し、適切な行動を取ることが可能になります。また、情報の整理によって、無駄な混乱を避け、効率的なコミュニケーションを促進します。
使い方・具体例
- プロジェクトのキックオフ時に、メンバー全員で5W1Hを使い、目的や役割を明確にする。
- マーケティングキャンペーンの企画時に、ターゲット層やメッセージ内容を洗い出すために活用する。
- 問題が発生した際、その原因を特定するために5W1Hを用いて情報を整理する。
- 新商品の開発において、各ステークホルダーがそれぞれの立場から質問を投げかけ、意見を収集する。
- 定期的な振り返り会議で、過去の活動を5W1Hに基づいて評価し、次のアクションを決定する。
関連用語
まとめ
- 5W1Hは、情報整理や問題分析に役立つフレームワークである。
- プロジェクトやキャンペーンの初期段階で特に効果を発揮する。
- 質問を通じて関係者の共通理解を促進する。
現場メモ
この手法を導入する際には、質問が網羅的であることを意識する必要があります。特に、参加者が自由に意見を言える雰囲気を作ることが重要です。また、全員が同じ理解を持つために、結果を文書化し、共有することが推奨されます。5W1Hの効果を最大限に引き出すためには、運用のルールやガイドラインを明確にすることも大切です。