インシデント分類とは？
意味・定義
インシデント分類は、発生したインシデント（事故や問題）をその種類や影響度に基づいて整理するプロセスです。この作業は、セキュリティや運用管理の分野で特に重要です。インシデントには、サイバー攻撃、データ漏洩、システム障害などさまざまな種類があります。分類することで、どのインシデントが最も深刻で、どのような対策が必要かを明確にできます。
目的・背景
インシデント分類は、組織が直面するリスクを効果的に管理するために不可欠です。発生したインシデントを適切に分類することで、迅速な対応が可能になります。また、過去のインシデントを分析することで、再発防止策を講じることができます。これにより、組織全体のセキュリティ体制を強化し、潜在的な脅威に対する備えを整えることができます。
使い方・具体例
- インシデント発生時に、まずその内容を確認し、どのカテゴリに属するかを判断します。これにより、適切な対応チームを迅速に指名できます。
- 定期的にインシデントをレビューし、分類基準を見直すことで、変化する脅威に対応した分類が維持されます。
- インシデントの深刻度を評価し、高リスクのインシデントには優先的にリソースを割り当てます。
- 分類したインシデントを基に、トレーニングや教育プログラムを設計し、従業員の意識向上を図ります。
- 分類結果をもとに、報告書を作成し、経営層や関連部門に情報を提供します。
関連用語
まとめ
- インシデント分類は、インシデントを種類や影響度で整理する作業である。
- このプロセスは、迅速な対応と再発防止策の策定に寄与する。
- 適切な分類は、組織のセキュリティ体制を強化するために重要である。
現場メモ
インシデント分類を行う際には、分類基準が曖昧になりがちです。特に新たな脅威が出現した場合、既存の基準が適用できないことがあります。そのため、定期的に基準を見直し、最新の情報を反映することが求められます。また、分類作業には関係者の協力が不可欠であり、情報共有の仕組みを整えることも重要です。