フィールドワークとは？
意味・定義
フィールドワークは、実際の現場で行う調査や観察を指します。主に、研究やビジネスにおいて、データを収集するために使用されます。例えば、ユーザーの行動を観察したり、環境の状態を確認したりすることが含まれます。この手法は、実際の状況を理解し、理論や仮説を検証するために非常に重要です。
目的・背景
フィールドワークは、理論だけでは解決できない現実の課題に直面した際に必要になります。例えば、開発した製品が実際のユーザーにどのように受け入れられ、どのように使用されているかを理解するためには、現場での観察が不可欠です。このプロセスを通じて、ユーザーのニーズや問題点を把握し、製品やサービスの改善に生かすことができます。
使い方・具体例
- ユーザーインタビューを行い、直接的なフィードバックを収集することで、製品の改良点を見つける。
- 店舗での顧客の動きを観察し、配置や商品陳列の最適化を図る。
- 新しいサービスの試験運用を行い、実際の利用状況をデータとして記録する。
- 環境調査を実施し、地域の特性や問題を理解することで、より効果的な施策を立案する。
- 業務プロセスを観察し、効率化のための改善点を見出す。
関連用語
まとめ
- フィールドワークは、現場での調査や観察を通じてデータを収集する手法である。
- 実際の状況を把握することで、理論や仮説を検証し、製品やサービスの改善に役立つ。
- 様々な業務シーンで活用され、ユーザーのニーズや問題点を明確にすることができる。
現場メモ
フィールドワークの導入時には、調査対象の選定や、適切な観察手法の決定が重要です。また、現場の環境や状況に応じて柔軟に対応する必要があります。特に、観察者のバイアスを排除するための工夫が求められます。事前に十分な準備を行い、観察結果を記録するための方法論を整えておくことが成功の鍵となります。