サーベイ調査とは？
意味・定義
サーベイ調査は、特定の集団や組織内で、従業員の意見や感情を調査する手法です。この調査は通常、アンケート形式で実施され、選択肢に対して回答を求めます。サーベイ調査は、匿名性を保つことで、従業員が率直な意見を表現できるように工夫されています。この手法は、企業や組織が従業員の満足度やニーズ、業務環境についての理解を深めるために役立ちます。
目的・背景
サーベイ調査は、従業員の意見を収集することを目的としており、これにより組織の課題を把握し、改善に繋げることができます。従業員のフィードバックを基にすることで、職場環境の向上や、従業員のモチベーション向上に寄与します。また、組織文化の向上や、新しい施策の導入に際して、従業員の意見を反映させることが重要です。これにより、組織全体のパフォーマンスを向上させるための根拠あるデータを得ることが可能となります。
使い方・具体例
- 従業員の満足度調査として、定期的にサーベイを実施し、職場環境の改善に役立てる。
- 新しい施策や方針導入前に、従業員の意見を集めて、反応を確認するために使用する。
- 社内のコミュニケーションやチームワークの状態を把握するために、特定のテーマに焦点を当てたサーベイを行う。
- 従業員の研修やキャリア開発に関するニーズを調査し、プログラムの設計に役立てる。
- 組織の文化や価値観に対する従業員の認識を把握し、文化の定着に向けた施策を立案する。
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- サーベイ調査は、従業員の意見を集めるための調査手法である。
- 従業員のフィードバックを基に、組織の課題を把握し改善に繋げることができる。
- 定期的な実施や特定テーマでの調査を通じて、組織文化の向上が図れる。
現場メモ
サーベイ調査を実施する際は、匿名性を保つことが重要です。従業員が意見を言いやすい環境を整えなければ、実際の意見が反映されない恐れがあります。また、調査結果をどう活用するかを明確にし、従業員にフィードバックすることが信頼関係を築く鍵となります。