社員エンゲージメント調査とは？
意味・定義
社員エンゲージメント調査は、企業内部での社員の満足度やモチベーションの状態を測定するための調査手法です。この調査は、社員が自身の仕事にどれだけの愛着を感じ、会社に対してどのような感情を持っているかを把握することを目的としています。調査の結果は、企業の戦略や方針に活かされることが多く、社員の意見やニーズを反映させるための重要なデータとなります。調査方法には、アンケートやインタビューが使われることが一般的です。特に、定期的に実施することで、社員の声を継続的に把握し、組織の改善に役立てることができます。エンゲージメントの高い社員は、業務に対する意欲が高く、企業の目標達成に貢献するため、調査結果をもとにした施策が重要です。
目的・背景
社員のエンゲージメントを把握することは、企業にとって重要な課題です。高いエンゲージメントは、業務の効率や生産性を向上させ、離職率の低下にもつながる可能性があります。しかし、社員の満足度を測定する手段がなければ、問題点を特定し、改善策を講じることが難しくなります。エンゲージメント調査が実施される背景には、企業が持続的に成長するためには、社員の声を聞き、彼らの働きやすい環境を整える必要があるという認識が広まっていることがあります。調査結果をもとに、社員の意見を反映した施策を打ち出すことが、企業の競争力を高める要因となります。さらに、社員のエンゲージメントを向上させることで、企業文化の醸成にも寄与します。
使い方・具体例
- アンケート形式で社員に対する満足度を定期的に調査し、結果を分析することで、組織の改善ポイントを把握する。
- 社員が自由に意見を述べられる場を設け、その内容をエンゲージメント調査に反映させることで、信頼関係を構築する。
- 調査結果をもとに、社員の意見を反映した新しい福利厚生や職場環境の改善を行い、エンゲージメントを高める。
- 部門ごとにエンゲージメント調査を行い、特に満足度が低い部門に対して具体的な改善策を講じる。
- 結果を社内で共有し、全社員がエンゲージメントの重要性を認識するための教育プログラムを実施する。
別名・同義語
従業員エンゲージメント調査, as-is-questionnaire-5
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- 社員エンゲージメント調査は、社員の満足度やモチベーションを測る手法である。
- 調査結果に基づいて、職場環境や福利厚生の改善に役立てることができる。
- 定期的に実施することで、社員の意見を反映した組織づくりを促進する。
現場メモ
エンゲージメント調査は、社員にとって敏感なテーマであるため、調査の実施方法には配慮が必要です。匿名性を確保し、結果が個人に影響を与えないようにすることが重要です。また、調査結果を受けての改善策は、迅速に実施することが求められます。改善が遅れると、社員の信頼を損なう恐れがあるため、企業はその点を十分に認識しておく必要があります。調査を通じて得られた情報をもとに、持続的な改善を行う姿勢が求められます。