デジタルファシリテーションとは？
意味・定義
デジタルファシリテーションは、デジタルツールを用いて会議やグループディスカッションを円滑に進行させる技術を指します。これには、オンラインミーティングプラットフォームやコラボレーションツールを駆使し、参加者の意見を引き出したり、議論の進行を助けたりすることが含まれます。従来の対面式の会議とは異なり、参加者は自宅やオフィスなど異なる場所からアクセスできるため、時間や場所にとらわれずに意見交換が可能です。
目的・背景
デジタルファシリテーションが必要とされる背景には、リモートワークやハイブリッドな働き方の普及があります。従来の会議形式では、参加者の物理的な距離が議論の活性化を妨げることがありました。デジタルツールを利用することで、参加者はより自由に発言でき、意見を共有する環境が整います。また、議論の記録や情報の整理を瞬時に行えるため、効率的な会議の進行が実現します。これにより、組織全体のコミュニケーションが向上し、業務の生産性が高まることが期待されます。
使い方・具体例
- オンラインプラットフォームを利用して、参加者全員がリアルタイムで意見を反映できる共有ドキュメントを作成する。
- 投票機能を使い、参加者が即座に意見を表明できるようにして、合意形成をスムーズに行う。
- デジタルホワイトボードを活用し、視覚的にアイデアを整理したり、ブレインストーミングを行ったりする。
- チャット機能を利用して、会議中に質問や意見をタイムリーに共有し、議論を深める。
- 会議後には、録画された内容や議事録をデジタルツールで共有し、振り返りや次回の参考にする。
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- デジタルファシリテーションは、オンラインでの会議進行を支援する技術です。
- リモートワークの普及に伴い、効果的なコミュニケーションが求められています。
- 様々なデジタルツールを使い、参加者の意見を引き出しやすくする工夫が重要です。
現場メモ
デジタルファシリテーションを導入する際の課題には、参加者のITリテラシーの差があります。特に、デジタルツールに不慣れなメンバーがいる場合、操作方法の教育が必要です。また、ツールの選定も重要で、参加者のニーズに合ったものを選ぶことで、より効果的な会議が実現します。これらの点を事前に考慮することで、スムーズな導入が可能になります。