ソフトウェア連携とは？
意味・定義
ソフトウェア連携とは、異なるソフトウェアやシステム間で情報やデータを共有し、連携させる手法を指します。このプロセスにより、複数のシステムが協力し合い、一貫した業務プロセスを実現することが可能になります。具体的には、API（アプリケーションプログラミングインターフェース）を介してデータをやり取りしたり、ETL（抽出・変換・読み込み）ツールを使用してデータを統合したりします。これにより、業務の効率化やエラーの削減が図られます。
目的・背景
ソフトウェア連携が必要とされる背景には、企業が使用するシステムの多様化があります。各部門が異なるソフトウェアを利用することで、情報のサイロ化（孤立化）が進み、業務の効率が低下することが課題として挙げられます。例えば、販売管理システムと在庫管理システムが連携していない場合、在庫の過不足が生じやすくなります。ソフトウェア連携を通じて、リアルタイムでの情報共有が可能となり、業務の迅速化や意思決定の質向上が期待されます。
使い方・具体例
- 複数のCRM（顧客関係管理）システムを連携させることで、顧客情報を一元管理し、営業チームが最新の情報に基づいて活動できるようにする。
- プロジェクト管理ツールとファイル共有サービスを連携させ、プロジェクトメンバーが必要な資料に迅速にアクセスできる環境を整える。
- 会計ソフトと販売管理システムを連携し、売上データを自動で会計データに反映させ、手作業による入力ミスを防ぐ。
- 業務プロセスを可視化するダッシュボードツールと連携し、リアルタイムで業務状況を把握できるようにする。
- IoTデバイスから収集したデータを分析ソフトに自動で送信し、データに基づいた意思決定を迅速に行えるようにする。
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- ソフトウェア連携は異なるシステム間で情報を共有する手法である。
- 企業内の情報サイロ化を解消し、業務効率を向上させるために必要である。
- 具体的には、CRMや会計ソフトの連携など、業務プロセスを円滑にする応用がある。
現場メモ
ソフトウェア連携を導入する際には、異なるシステムの仕様やデータ形式の違いに注意が必要です。特に、データの正確性や整合性を保つための追加作業が発生することがあります。また、システム連携を行う際は、各ソフトウェアのAPIの利用制限やトラブルシューティングの手間も考慮しておくことが重要です。