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title: "プロセス管理"
slug: "process-management"
category: "dx"
updated_at: "2025-12-11"
description: "プロセス管理に関する用語"
tags:
- process
- management
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## プロセス管理とは？
## 意味・定義
プロセス管理とは、業務やプロジェクトにおける一連の作業や手順（プロセス）を計画、監視、評価、改善するための手法や技術を指します。この管理手法は、業務の流れを可視化し、効率的に運用できるようにすることを目的としています。具体的には、業務の各段階での役割や責任を明確にし、進捗状況を把握することで、問題が発生した際に迅速に対処できるようにします。
## 目的・背景
プロセス管理の導入は、企業が業務効率を向上させるために必要不可欠です。多くの組織では、業務が複雑化し、さまざまな部門が関与することで、情報の伝達や作業の進行において無駄が生じがちです。プロセス管理を通じて、無駄な手順を省き、標準化された業務フローを構築することが求められます。これにより、組織全体の生産性を向上させ、競争力を強化することが可能になります。
## 使い方・具体例
- プロジェクトの立ち上げ時に、各メンバーの役割と責任を明確にし、全体の業務フローを可視化する。
- 定期的に進捗をレビューし、問題点を早期に発見するための会議を設定する。
- プロセス改善のために、業務のボトルネックを特定し、それに対する改善策を検討する。
- ITツールを活用して、リアルタイムでの業務状況をモニタリングし、適切なタイミングでの意思決定を促す。
- フィードバックを基にプロセスを見直し、次回の業務に反映させることで、持続的な改善を図る。
## 関連用語
この用語と一緒によく出てくる・あわせて押さえておきたい用語です。
- [プロジェクト管理](/project-management/)
- [業務フロー](/business-flow/)
- [業務改善](/business-improvement/)
- [標準化](/standardization/)
- [タスク管理](/task-management/)
## まとめ
- プロセス管理は業務の流れを効率化する手法である。
- 業務の複雑化による無駄を省くことが目的である。
- 具体的な業務シーンでの適用が重要である。
## 現場メモ
プロセス管理を導入する際は、チームメンバーの理解と協力が不可欠です。特に、プロセスの変更に対する抵抗感がある場合、現場での説明やトレーニングが必要となります。また、適切なツールを選定しないと、逆に業務が煩雑化することもありますので、導入前に十分な検討を行うことが重要です。プロセスマネジメント
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