as-is調査とは？
意味・定義
as-is調査とは、現状分析を行い、現在の業務プロセスやシステムの状態を把握するための調査手法です。この調査は、業務の流れ、使用しているツール、関与する人々の役割などを詳細に分析することを目的としています。企業が持つデータや情報を収集し、現状の業務がどのように機能しているかを明確にすることで、改善の出発点を提供します。
目的・背景
as-is調査は、企業や組織が抱える課題を明らかにするために必要です。例えば、業務フローに無駄がある場合や、情報の共有が不十分な場合、これらを把握し改善策を講じるための基盤となります。企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)を進める際にも、現状を正確に理解することが重要です。これにより、何を変えるべきか、どのプロセスを最適化する必要があるのかが見えてきます。
使い方・具体例
- 業務プロセスのマッピングを行い、各ステップの効率を評価することで、ボトルネックを特定します。
- 社員へのインタビューを実施し、実際の業務の流れや問題点を聞き取ることで、現場の声を反映させます。
- システムの使用状況を分析し、どのツールが有効に活用されているかを評価し、無駄なツールの見直しを行います。
- データを可視化し、グラフやチャートを用いて現状の業務の状態を関係者に説明し、理解を促進します。
- 競合他社との比較を行い、自社の強みや弱みを把握するための参考情報を得ることができます。
関連用語
まとめ
- as-is調査は、現状の業務プロセスやシステムを把握するための手法です。
- 現在の業務の効率や問題点を明確にすることが目的です。
- 調査結果を基に、業務改善やDXの方向性を定めることができます。
現場メモ
as-is調査を行う際には、調査対象者の協力が不可欠ですが、調査を行うことで業務が一時的に滞ることもあります。特に、忙しい時期やプロジェクトの進行中は、調査に対する抵抗感が生まれることがあります。調査の目的や意義をしっかりと伝え、参加者の理解を得ることが成功の鍵です。