as-is調査とは？
意味・定義
as-is調査とは、組織やプロジェクトの現状を詳細に把握するための手法です。この調査は、業務プロセス、システム、組織構造などを対象に行われ、現状の課題や問題点を明らかにすることを目的としています。具体的には、業務フローの可視化、関係者へのインタビュー、データの収集と分析が含まれます。as-is調査は、改善策や新たな施策を検討するための基礎データを提供し、DX（デジタルトランスフォーメーション）やAI（人工知能）の導入においても重要な役割を果たします。これにより、組織の効率化や競争力の向上を図ることが可能となります。また、as-is調査を通じて得られた情報は、将来的なシステム導入や業務改善の際に、具体的な根拠として活用されるため、組織の変革を進める上で欠かせないプロセスとなっています。
目的・背景
as-is調査の目的は、組織が抱える課題を明確にし、改善のための出発点を提供することです。多くの企業がデジタル化や業務効率化を進める中で、現状を正確に把握することは、適切な戦略を立てるための前提条件となります。特に、業務プロセスの無駄や非効率を特定することで、リソースの最適化やコスト削減が可能になります。具体的には、業務フローの見直しやシステムの改善を通じて、業務の生産性を向上させることが期待されます。また、as-is調査を通じて得られた情報は、将来的なシステム導入や業務改善の際に、具体的な根拠として活用されるため、組織の変革を進める上で欠かせないプロセスとなっています。
使い方・具体例
- 業務フローの可視化を行い、各プロセスのボトルネックを特定することで、業務改善の方向性を見出す。
- 関係者へのインタビューを通じて、実際の業務における問題点やニーズを把握し、改善策を検討する。
- 収集したデータを分析し、業務の効率性や効果を数値化することで、改善の必要性を明確にする。
- 現行システムの利用状況を調査し、ユーザーの不満点や使い勝手の問題を洗い出す。
- 調査結果をもとに、次のステップとしてのto-be（理想の状態）を描くための基礎資料を作成する。
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- as-is調査は、現状を把握するための重要な手法である。
- 調査結果は、業務改善や新たな施策の基礎データとして活用される。
- 業務フローの可視化や関係者のインタビューを通じて、具体的な課題を明らかにする。
現場メモ
as-is調査を実施する際には、関係者の協力が不可欠です。特に、業務に詳しい担当者からの情報収集が重要ですが、調査の目的を理解してもらうことが難しい場合があります。また、調査結果をどのように活用するかを明確にすることで、関係者の協力を得やすくなります。調査の進行中に、関係者からのフィードバックを受け入れる柔軟性も大切であり、これにより調査の質を向上させることができます。