コンティニュイティプランとは？
意味・定義
コンティニュイティプランとは、業務が中断した際にも、事業やサービスを継続または早期復旧するための具体的な計画を指します。この計画は、自然災害、システム障害、パンデミックなど、さまざまな危機的状況に対応するために作成されます。特に、重要な業務プロセスやサービスが影響を受けた場合に、どのように対処するかを明確に示すことが求められます。
目的・背景
業務の継続性を確保するために、コンティニュイティプランは不可欠です。企業は予測できないリスクに直面することが多く、これに備えた計画がなければ、業務の停止や顧客への影響が大きくなります。特に、競争の激しい市場においては、迅速な復旧が企業の信頼性や持続可能性に直結します。コンティニュイティプランは、こうしたリスクを軽減し、業務の安定性を保つために設計されています。
使い方・具体例
- 定期的にリスクアセスメントを実施し、業務に影響を与える可能性のある要因を洗い出す。これにより、適切な対策を講じる基盤が整えられます。
- 従業員向けのトレーニングを実施し、緊急時の対応手順を周知させる。これにより、迅速な行動が可能になります。
- システム障害が発生した際のバックアップ手順を明確にし、データ復旧の迅速化を図る。
- サプライチェーンの中断に備え、代替供給者を事前に選定しておく。これにより、供給不足のリスクを低減できます。
- 計画の定期的な見直しを実施し、変化する環境に応じて内容を更新する。これにより、常に実効性のあるプランが維持されます。
別名・同義語
ビジネスコンティニュイティプラン, bijinesukonteiniyuitei-3
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- コンティニュイティプランは、業務中断時の対応を定めた計画である。
- 計画の策定は、業務の信頼性と継続性を保つために必須である。
- 定期的な見直しや従業員トレーニングが、計画の実効性を維持する鍵となる。
現場メモ
コンティニュイティプランを導入する際には、社内の各部署との連携が重要です。特に、業務の特性に応じた具体的な手順を策定しなければ、実際の危機時に対応が困難になることがあります。また、計画の内容を従業員に周知徹底することも忘れずに行うべきです。これにより、緊急時に迅速に行動できる体制が整います。