デジタルハラスメントとは？
意味・定義
デジタルハラスメントは、オンライン環境における職場でのハラスメントを指します。これには、メール、チャット、SNSなどのデジタルコミュニケーションツールを通じて行われる嫌がらせや不適切な行動が含まれます。たとえば、特定の個人に対して不適切なメッセージを送ったり、業務時間外に無理な連絡をしたりすることが該当します。このような行為は、受け手に精神的なストレスを与えるため、職場の雰囲気や生産性にも悪影響を及ぼすことがあります。
目的・背景
デジタルハラスメントが問題視される背景には、リモートワークやオンライン会議の普及があります。これにより、社員同士のコミュニケーションがデジタルに依存するようになり、ハラスメント行為が見えにくくなっています。また、オンライン上では匿名性が高まるため、加害者が行動をエスカレートさせることもあります。この問題を解決するためには、職場全体での意識改革や、適切な対策の導入が不可欠です。
使い方・具体例
- 上司が部下に対して、業務時間外に頻繁にメッセージを送り、私生活に干渉することがある。
- チーム内のチャットグループで、特定の社員に対して侮辱的な発言が繰り返されるケース。
- メールを用いて、不適切な内容の画像やリンクを送信する行為。
- 業務に関係のないプライベートな問題を公の場で指摘し、恥をかかせることがある。
- オンライン会議で、特定のメンバーを意図的に無視することで孤立させる行動。
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- デジタルハラスメントは、オンラインでの職場内の嫌がらせ行為を指す。
- この問題は、リモートワークの普及に伴い、より深刻化している。
- 適切な対策と意識改革が、職場環境を改善するために重要である。
現場メモ
デジタルハラスメントの対策を講じる際は、社員教育が不可欠です。しかし、全員が一度に理解するのは難しいため、段階的に進めることが重要です。特に、オンラインでのコミュニケーションのルールを明確に設定し、実践することで、ハラスメント行為を未然に防ぐことが可能です。