インシデントとは？
意味・定義
インシデントとは、セキュリティや運用上で発生する好ましくない事象のことを指します。これには、システムの障害、データの漏洩、サイバー攻撃などが含まれます。インシデントは、業務の継続性や情報の安全性に影響を与える可能性があるため、迅速な対応が求められます。特に、企業や組織においては、インシデントの発生を未然に防ぐことや、発生後の適切な対処が重要です。
目的・背景
インシデント管理は、企業や組織が直面するリスクを軽減するために不可欠です。セキュリティ上の脅威が増加する中、インシデントの早期発見と対応は、被害を最小限に抑えるための重要な戦略となります。また、インシデントの発生を記録し分析することで、将来的なリスクを予測し、対策を講じることが可能になります。このように、インシデント管理は、業務の安定性を確保するための基盤を築く役割を果たします。
使い方・具体例
- システム障害が発生した際は、迅速にインシデントとして記録し、影響範囲を特定することが重要です。
- サイバー攻撃を受けた場合、インシデント対応チームを招集し、被害の拡大を防ぐための対策を講じます。
- データ漏洩が疑われる場合、インシデントとして扱い、関係者に通知し、必要な調査を行います。
- 定期的なインシデントのレビューを行い、過去の事例から学び、対策を強化することが求められます。
- インシデント発生後の報告書を作成し、関係者に状況を共有することで、透明性を確保します。
関連用語
まとめ
- インシデントは、セキュリティや運用上の好ましくない事象を指す。
- インシデント管理は、リスクを軽減し業務の安定性を確保するために重要である。
- 具体的な対応策を講じることで、インシデントの影響を最小限に抑えることができる。
現場メモ
インシデント管理を導入する際には、組織内の情報共有が鍵となります。特に、インシデント発生時の連絡体制や報告の流れを明確にしておくことが重要です。また、インシデントの記録や分析を行うためのツールを整備することも、効果的な対応を実現するためのポイントです。