統合運用管理とは？
意味・定義
統合運用管理とは、企業のIT環境を一元的に管理するための手法であり、システムやプロセスを効率よく運用することを目的とします。これにより、異なるシステムやサービスが連携し、全体のパフォーマンスを向上させることが可能になります。具体的には、運用業務の可視化、問題の早期発見、迅速な対応を実現し、IT資源を最適化することが含まれます。
目的・背景
統合運用管理は、企業が直面する複雑なIT環境に対応するために必要とされます。多様なシステムやアプリケーションが存在する中で、各々が独立して運用されると、情報の断片化や管理の煩雑さが増し、業務の効率が低下する恐れがあります。統合的なアプローチを取ることで、これらの課題を解決し、リソースの無駄を削減し、運用の透明性を高めることが期待されています。
使い方・具体例
- IT資源の監視ツールを導入し、リアルタイムでパフォーマンスデータを収集することで、問題を早期に発見し解決に繋げる。
- 異なるシステムの運用データを集約し、ダッシュボードで可視化することで、運用状況を一目で把握できるようにする。
- 定期的な運用レポートを作成し、運用状況や課題を可視化することで、経営層への報告をスムーズに行う。
- 自動化ツールを活用し、日常的な運用作業を効率化することで、人的リソースを戦略的な業務にシフトさせる。
- インシデント管理システムを活用し、発生した問題の追跡と解決のプロセスを標準化することで、再発防止に努める。
関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
まとめ
- 統合運用管理は、IT環境を一元的に管理する手法である。
- 複雑な運用課題を解決し、業務の効率を向上させることが目的である。
- 実際の運用業務を可視化し、改善を促すための具体的な手法が存在する。
現場メモ
統合運用管理の導入時には、既存のシステムとの連携やデータの整合性が大きな課題となることがある。特に、異なるベンダーの製品を統合する場合、APIの互換性やデータフォーマットの違いに注意が必要である。また、全体の運用フローを見直す必要があり、現場の業務フローとの整合性を確保するための調整が求められる。