アンケート調査とは？
意味・定義
アンケート調査は、特定のテーマに関する意見や情報を多くの人から収集するための方法です。通常、質問票形式で構成され、回答者は選択肢から答えを選ぶか、自由に記述することができます。この調査手法は、定量的なデータを集めることができるため、統計的な分析が可能です。企業や研究機関などで広く利用されており、顧客のニーズや市場の動向を把握するための重要な手段となっています。
目的・背景
アンケート調査は、情報収集の効率を高めるために開発されました。特に、個々の意見を集約することで、全体の傾向を把握できる点が大きな利点です。例えば、企業が新商品を開発する際、ターゲット顧客の意見を反映させることで、より市場に適した商品を提供できます。また、社会的な問題に対する意見を集めることで、政策決定に役立てることも可能です。このように、アンケート調査は多様な分野での意思決定を支える重要な役割を果たしています。
使い方・具体例
- 新商品の開発に際し、ターゲット層に対してアンケートを実施し、ニーズや期待を把握する。
- 社内の従業員満足度を測るために、定期的にアンケートを行い、職場環境の改善点を見つける。
- イベント後に参加者にアンケートを配布し、次回の企画に向けたフィードバックを得る。
- 学校での授業内容について生徒に意見を求め、教育方針の見直しに活用する。
- 政治的な意見調査を行い、有権者の関心や意見を集めて、選挙戦略に役立てる。
関連用語
まとめ
- アンケート調査は、多数の意見を集めるための質問票形式の調査手法である。
- 情報収集の効率を高め、意思決定に役立つデータを提供することが目的である。
- 様々な分野で活用され、顧客ニーズや市場動向を把握するために重要な役割を果たす。
現場メモ
アンケート調査を実施する際には、質問の設計が非常に重要です。曖昧な表現や複雑な質問は、回答者の混乱を招く可能性があります。また、回答率を高めるためには、回答が簡単であることや、参加者に対するインセンティブを用意することが効果的です。さらに、結果の分析においては、収集したデータの偏りにも注意を払う必要があります。