---
title: "業務フローのリカバリープラン"
slug: "workflow-recovery-plan"
category: "workflow"
updated_at: "2025-12-31"
description: "業務フローの障害時の対応策を計画する手法。"
tags:
- "リカバリー
- プラン
- 業務管理"
---
## 業務フローのリカバリープランとは？
## 意味・定義
業務フローのリカバリープランは、業務が正常に機能しない場合に備えた対応策を事前に計画する手法です。具体的には、システム障害や人的エラー、自然災害などによる業務の中断を最小限に抑えることを目的としています。このプランは、業務の重要度やリスクを評価し、必要なリソースや手順を明確にすることで、迅速かつ効果的に業務を再開できるようにします。
## 目的・背景
リカバリープランの重要性は、企業が直面する多様なリスクに対応するための準備が欠かせないことに起因しています。例えば、システムの障害が発生した場合、業務が停止することで顧客に不便をかけ、信頼を失う可能性があります。このため、事前にリカバリー手順を定めておくことで、迅速な復旧が可能となり、業務の継続性を確保することが求められています。また、リカバリープランは、法的要件や業界のベストプラクティスに準拠するためにも重要です。
## 使い方・具体例
- 業務プロセスの重要度を評価し、リスクが高い業務フローを特定する。これにより、最優先でリカバリー策を整えることができる。
- 障害発生時の緊急連絡先リストを作成し、関係者に周知させる。これにより、迅速な情報共有が可能となる。
- 定期的にリカバリープランの演習を実施し、実際の障害時に備えた対応力を高める。演習を通じて、問題点を洗い出し、改善策を講じることができる。
- 各業務フローに対する具体的な復旧手順をマニュアル化し、簡単にアクセスできる場所に保管する。これにより、緊急時の対応がスムーズに行える。
- リカバリープランの効果を定期的に評価し、必要に応じて策を見直す。これにより、常に最新の状況に適応したプランを維持できる。
## 関連用語
試験対策や体系的な理解を目的とする場合、以下の用語もあわせて確認しておくと安心です。
- [業務継続計画](/business-continuity-plan/)
- [リスクマネジメント](/risk-management/)
- [災害復旧](/disaster-recovery/)
- [冗長性](/redundancy/)
- [業務プロセス管理](/business-process-management/)
## まとめ
- 業務フローのリカバリープランは、業務中断時の対応策を事前に計画する手法である。
- 企業の信頼を守るためには、リカバリー手順の整備が不可欠である。
- 定期的な評価と演習を通じて、プランの有効性を維持することが重要である。
## 現場メモ
リカバリープランを導入する際には、関係者の理解と協力が不可欠です。特に、現場での業務に即した具体的な手順を示すことで、実際の障害時に混乱を避けることができます。また、プランの内容が変更された場合には、必ず関係者に周知し、常に最新の情報が共有されている状態を保つことが重要です。業務フローのリカバリープラン
カテゴリ: